Interviews社員インタビュー

在庫調整や出荷手配など
セールスセンターからのオーダーに対応

当社の製品は1都2府35県、330のセールスセンターを経て、お客さま・お得意さまの元へ配送されています。所属部署ではそのセールスセンターからの製品オーダーを元に、工場や倉庫の在庫状況、賞味期限などを確認して、引当て（製品の確保や在庫調整）や出荷手配を行っています。私は部署のメンバーとともに千葉県内のセールスセンターからのオーダーを担当しており、毎日1,000件以上入るオーダーの優先順位などを確認して、対応しています。また、通常の製品とは賞味期限が異なるアルコール製品、要冷蔵など保管方法が異なる製品の納品業務も担当しています。

お客さまやお得意さまに
ハッピーなひとときをお届けするために

急な数量変更のオーダーが入る時もあれば、在庫調整で他の地域から手配する時もあります。もちろんスムーズな納品をすることが一番ですが、配送途中にトラブルが発生するケースもゼロではありません。お客さまやお得意さまへの影響を最小限に抑えるためにも、イレギュラーなことが起こった時に、迅速かつ、フレキシブルな対応を心掛けています。日々の業務の中で、先輩にアドバイスをいただくことで、多くの気づきや学びを得ています。仕事では、当社のミッション「すべての人にハッピーなひとときをお届けする」ということを大事にしていますが、オーダーに全力で対応することが、その先のお客さま、お得意さまの思いに応えることにもつながると考えています。

多様性を尊重する企業を希望
社員の温かな人柄に触れたことも背中を後押し

大学時代にアメリカのシアトルにある大学に1年間留学しました。たくさんの人との出会いがあり、視野がぐっと広がったように思います。こういった経験もあり、価値観や文化の異なるさまざまな人と仕事ができる企業を探していました。説明会や面接時に話しを聞いて、当社が多様性を尊重していると感じ、私の志望とマッチしていると思ったことが、入社を決めた一番の理由です。また、面接前で緊張していた私に、社員の方が優しく声を掛けてくれ、その温かな人柄に触れたことも、入社を後押ししました。